Nuestro Aviso de Privacidad
En cumplimiento con la legislación mexicana, protegemos sus datos personales. Este aviso describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.
Recopilación de Datos
- Recopilamos datos personales para la prestación de servicios contables.
- La información se obtiene directamente de usted o a través de medios públicos.
- Solo se recaban datos necesarios y pertinentes para nuestros fines.
Uso y Finalidad
- Sus datos se utilizan para la gestión de servicios, facturación y contacto.
- Podemos usar la información para mejorar nuestros procesos y ofertas.
- No compartimos sus datos con terceros sin su consentimiento expreso.
Derechos ARCO
- Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento.
- Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud formal.
- Nos comprometemos a responder a sus solicitudes en los plazos establecidos.
Identidad y Domicilio del Responsable
Somos una firma de contabilidad comprometida con la protección de sus datos personales. Nuestro domicilio se encuentra en Ciudad de México, México.
Para cualquier consulta relacionada con este aviso de privacidad, puede contactarnos a través de los medios indicados en nuestro sitio web.
Nos comprometemos a tratar su información personal con la máxima confidencialidad y seguridad, en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Datos Personales Recopilados
Recopilamos datos personales de identificación como nombre, domicilio, RFC, CURP, correo electrónico y número telefónico. También podemos recabar datos financieros y patrimoniales necesarios para la prestación de nuestros servicios contables.
La información se obtiene directamente de usted cuando solicita nuestros servicios, se registra en nuestro sitio web o nos contacta. También podemos obtener datos de fuentes de acceso público y otras fuentes lícitas.
Es su responsabilidad asegurarse de que los datos personales que nos proporcione sean veraces y completos. Cualquier inexactitud podría afectar la calidad de los servicios que le ofrecemos.
Finalidades del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias: prestación de servicios contables y fiscales, facturación, contacto para seguimiento de servicios y cumplimiento de obligaciones legales.
Adicionalmente, sus datos podrán ser utilizados para finalidades secundarias como el envío de información sobre nuevos servicios, promociones o eventos relacionados con la contabilidad, así como para realizar encuestas de satisfacción.
En caso de no estar de acuerdo con las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa en cualquier momento a través de los medios de contacto que ponemos a su disposición.
Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP. Estas excepciones incluyen transferencias a autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales.
En caso de requerir transferir sus datos para otras finalidades, solicitaremos su consentimiento expreso y por escrito, informándole sobre el destinatario y las finalidades de dicha transferencia.
Nos aseguraremos de que los terceros a quienes se transfieran sus datos se comprometan a proteger su información bajo los mismos estándares de seguridad y confidencialidad que nosotros.
Medidas de Seguridad
Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Estas medidas incluyen el uso de tecnologías de encriptación, controles de acceso restringido a la información y capacitación constante a nuestro personal sobre la importancia de la privacidad de los datos.
Nos esforzamos continuamente por mantener la seguridad de su información, revisando y actualizando nuestras políticas y procedimientos de protección de datos de manera regular.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso).
Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación).
También tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Ejercicio de los Derechos ARCO
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un escrito libre dirigido a nuestro responsable de protección de datos, el cual deberá contener al menos su nombre completo, domicilio, correo electrónico y una descripción clara de su solicitud.
La solicitud deberá ir acompañada de una copia de su identificación oficial para acreditar su identidad. En caso de actuar a través de un representante, deberá presentar el documento que acredite su representación legal.
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la misma. En caso de ser procedente, haremos efectiva la solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Revocación del Consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestándole el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento, deberá presentar su solicitud en los mismos términos y con los mismos requisitos que se establecen para el ejercicio de los derechos ARCO.
Opciones para Limitar el Uso o Divulgación de sus Datos
Además del ejercicio de los derechos ARCO, usted puede limitar el uso y divulgación de sus datos personales inscribiéndose en el Registro Público de Usuarios (REUS) de la CONDUSEF, para el caso de que la información sea utilizada para fines publicitarios o de mercadotecnia.
También puede manifestar su negativa a recibir comunicaciones de marketing por nuestra parte en cualquier momento, siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación o contactándonos directamente.
Nos comprometemos a respetar su decisión y a no utilizar sus datos para fines no deseados una vez que haya ejercido estas opciones.
Uso de Tecnologías de Rastreo en Nuestro Portal de Internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de internet, secciones consultadas y páginas de internet accedidas previo a la nuestra.
Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulte la sección de ayuda de su navegador. Tenga en cuenta que al deshabilitarlas, algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles.
Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se indicará claramente.
Le recomendamos revisar periódicamente este aviso de privacidad para estar al tanto de cualquier modificación. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de los términos revisados.
Contacto y Quejas
Si tiene alguna duda o queja sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web. Estaremos encantados de atenderle y resolver sus inquietudes.
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI.
Para mayor información, le sugerimos visitar la página oficial del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.